Bewertungs-Check · ehrliche Einschätzung statt Löschversprechen
Negative Bewertung? Erst prüfen, dann handeln.
Manche Bewertungen verstoßen gegen die Google-Richtlinien – die meisten nicht. Wir prüfen bis zu 5 negative Bewertungen Ihres Betriebs, sagen Ihnen ehrlich, wo eine Meldung Sinn hat, und schreiben zu jeder Bewertung einen sachlichen Antwortentwurf.
Was Sie bekommen.
- Einschätzung je Bewertung anhand der Google-Richtlinien, zum Beispiel persönliche Informationen, Werbung und Links, Beleidigung oder Hassrede, Interessenkonflikt (Mitbewerber, ehemalige Mitarbeitende) oder keine echte Erfahrung.
- Klare Empfehlung: melden, melden nur mit Begründung oder nicht melden. Sachliche Kritik melden wir nicht – Google entfernt sie ohnehin nicht.
- Antwortentwurf zu jeder Bewertung: ruhig und freundlich, ohne Details zum Auftrag, ohne Zusagen und ohne Vorwürfe.
- Meldung über die offiziellen Google-Wege: Schritt-für-Schritt-Anleitung – oder wir melden für Sie, wenn Sie uns als Manager Ihres Profils einladen.
- Lieferung als PDF und Textdatei per E-Mail, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach vollständigem Faktenblatt.
Keine Löschgarantie: Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet allein Google. Wir verlangen deshalb einen festen Preis, kein Erfolgshonorar, und versprechen nichts, was wir nicht in der Hand haben. Ob eine Bewertung rechtswidrig ist – etwa eine unwahre Tatsachenbehauptung –, ist eine Rechtsfrage; dafür ist eine Anwältin oder ein Anwalt zuständig. Keine Rechtsberatung.
Sie kopieren die Bewertungen aus Google in unser Faktenblatt und geben an, ob Ihnen die Person bekannt ist. Den Rest erledigen wir automatisch.
Bewertungs-Check
49 € einmalig · bis zu 5 Bewertungen · Endpreis, gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer
- Bis zu 5 Bewertungen geprüft
- Antwortentwurf zu jeder Bewertung
- Meldung nur bei erkennbarem Verstoß
- Fester Preis, kein Erfolgshonorar, keine Löschgarantie
Nur für Unternehmer (§ 14 BGB). Bestellung, Zahlung über Stripe und Faktenblatt laufen über unsere Auftragsseite. Es gelten die AGB.
Bewertungs-Check für 49 € bestellenSie möchten Bewertungen laufend im Blick haben? In Pakun Sichtbar (39 € im Monat) bekommen Sie Antwortentwürfe auf jede neue Bewertung.
So läuft es ab.
Bestellen und bezahlen
Über unsere Auftragsseite, sicher bei Stripe. Nur für Unternehmer.
Bewertungen eintragen
Text, Sterne und ob Ihnen die Person bekannt ist – bis zu 5 Bewertungen. Etwa 10 Minuten.
Automatische Prüfung
Jede Bewertung wird anhand der Google-Richtlinien eingeordnet, jeder Antwortentwurf auf Zusagen und Vorwürfe geprüft.
Ergebnis per E-Mail
PDF mit Einschätzung, Empfehlung und Antwortentwurf. Gemeldet wird nur, wo ein Verstoß erkennbar ist.
Fragen zu zum Bewertungs-Check.
Passt dazu:
Können Sie negative Bewertungen löschen lassen?
Nur Google kann Bewertungen entfernen – und tut es nur bei Verstößen gegen die eigenen Richtlinien. Wir prüfen, ob ein Verstoß erkennbar ist, und melden nur dann. Eine Löschung können wir nicht zusagen.
Was zählt als Verstoß gegen die Google-Richtlinien?
Zum Beispiel Telefonnummern oder Anschriften in der Bewertung, Werbung und Links, Beleidigungen und Hassrede, Bewertungen von Mitbewerbern oder ehemaligen Mitarbeitenden (Interessenkonflikt) und Bewertungen, die nicht auf einer echten Erfahrung beruhen. Unangenehme, aber sachliche Kritik ist kein Verstoß.
Was, wenn die Person nie Kunde war?
Google verlangt, dass Bewertungen auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Prüfen Sie vorher Auftragsbuch, Anrufe und E-Mails – auch eine Anfrage ohne Auftrag ist eine Erfahrung. Lässt sich wirklich kein Kontakt finden, helfen wir Ihnen, die Meldung sachlich zu begründen.
Soll ich auf eine negative Bewertung antworten?
In der Regel ja – sachlich und freundlich. Google empfiehlt, auf Rezensionen zu antworten und die eigene Sichtweise zu erläutern. Eine gute Antwort lesen später auch andere Interessenten.
Wie viele Bewertungen sind enthalten?
Bis zu 5 Bewertungen eines Betriebs. Sie tragen Text, Sterne und Ihre Einschätzung zum Verfasser ins Faktenblatt ein.
Was kostet der Bewertungs-Check?
49 € einmalig. Das ist ein Endpreis; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Es gibt kein Erfolgshonorar.
Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. Wir schätzen Bewertungen anhand der öffentlichen Google-Richtlinien ein. Ob eine Bewertung rechtswidrig ist, beurteilt eine Anwältin oder ein Anwalt.