So funktioniert’s
Vier Aufgaben, die heute schon laufen.
Sie nutzen Telegram auf dem Handy oder am Rechner. Schreiben oder sprechen Sie wie mit einem Mitarbeiter im Büro. Was nach außen geht, geben Sie vorher frei. Die Beispiele unten zeigen, was der KI-Mitarbeiter heute kann. Mehr versprechen wir nicht.
1. Tagesübersicht und Rückrufliste
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Sie nicht können. Ihr KI-Mitarbeiter fasst zusammen, wer angerufen hat, worum es geht und was dringend ist. Auf Wunsch jeden Morgen.
- Was liegt heute an?
- 2 Rückrufe offen: Frau Schulz (Heizung aus, dringend) und Herr Yilmaz (Badsanierung). Ein Anrufer hat nur nach den Öffnungszeiten gefragt, das ist erledigt.
Grundlage sind die Anrufe, die der KI-Telefonassistent angenommen hat. Termine aus Ihrem Kalender liest er nicht.
2. Angebote und Rechnungen als PDF
Positionen per Text oder Sprachnachricht durchgeben, fertiges PDF zurückbekommen. An Ihren Kunden geht es per E-Mail erst, wenn Sie „senden“ schreiben.
- Angebot für Familie Weber, Lindenstr. 4, 10115 Berlin: 2 Heizkörper tauschen je 380 €, Montage 3 Std. à 65 €
- Fertig. 2 × Heizkörper tauschen à 380,00 € = 760,00 €, 3 Std. Montage à 65,00 € = 195,00 €, Summe der Positionen 955,00 €.PDFAngebot Weber.pdfzum Prüfen An welche E-Mail-Adresse soll es gehen? Ich sende erst nach Ihrem „senden“.
- weber@beispiel.de – senden
- Gesendet an weber@beispiel.de.
Arbeitshilfe als PDF, kein Buchhaltungsprogramm und keine GoBD-Archivierung. Ihr Steuerberater bzw. Ihre Buchhaltung bleibt zuständig.
3. Google-Beiträge und Antworten auf Bewertungen
Sie sagen kurz, was passiert ist, der KI-Mitarbeiter schreibt den Entwurf. Nach Ihrem OK stellt unser Team ihn in Ihr Google-Unternehmensprofil.
- Antwort auf die Bewertung von Herrn Kaya: bedanken, freut uns, dass die neue Therme läuft
- Entwurf: „Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Kaya! Schön, dass die neue Therme zuverlässig läuft. Bei Fragen zur Wartung sind wir gern für Sie da.“ Passt das so?
- Ja, passt.
- Danke. Das Pakun-Team veröffentlicht die Antwort in Ihrem Google-Profil und gibt hier Bescheid.
Kein automatisches Posten. Veröffentlicht wird von unserem Team, nach Ihrer Freigabe und mit Manager-Zugriff auf Ihr Profil.
4. Website-Änderungen per Nachricht
Neue Leistung, andere Öffnungszeiten, neues Foto: Schreiben Sie es einfach. Der Wunsch wird als Auftrag erfasst und von unserem Team umgesetzt.
- Website: Wärmepumpen als neue Leistung aufnehmen
- Ist als Auftrag notiert: neue Leistung „Wärmepumpen“. Ist an das Pakun-Team übergeben. Sie bekommen hier Bescheid, sobald die Änderung online ist.
Start: bis zu 5 kleine Änderungen pro Monat an Ihrer bestehenden Website (mit Zugang). Pro: kleine Änderungen ohne feste Obergrenze, faire Nutzung.