Pakun Betrieb: Telefon und Büro für kleine Unternehmen. Sie sagen es. Pakun bereitet es vor.

Pakun Betrieb Start: 490 € Einrichtung und 199 € im Monat inklusive 300 Gesprächsminuten von Sandra, der KI-Telefonassistentin. Pakun Betrieb Plus: 990 € Einrichtung und 349 € im Monat inklusive 800 Gesprächsminuten und neuer Website. Weitere Minuten kosten 0,19 € pro Minute. In den ersten 3 Monaten zahlen Sie also mindestens 1.087 € (Start: 490 € + 3 × 199 €) bzw. 2.037 € (Plus: 990 € + 3 × 349 €). Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar. Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Nein. Enthalten ist die Arbeit per Telegram. WhatsApp über die offizielle Meta-Schnittstelle bieten wir auf Anfrage nach Prüfung und gesonderter Vereinbarung an (mit Ihrem Kundenkonto, Ihrer Nummer und geprüftem Webhook; keine kostenpflichtigen Vorlagen ohne gesonderten Auftrag).

Nein. Im beschriebenen Grundpaket erhalten Sie PDF-Arbeitshilfen. Eine PDF ist keine strukturierte E-Rechnung. Weitere Buchhaltungsfunktionen vereinbaren wir gesondert: Buchhaltungs-Assistent: Rechnungsbuch, Zahlungsstatus, Zahlungserinnerungen und Mahnungen, Belege per Foto mit OCR und Bestätigung, EUR/USD/GBP. CSV sowie betreute DATEV-/Xero-/QuickBooks-Exporte bestätigter Ausgaben nach Kontenzuordnung und Testimport. Keine Steuerberatung und keine zugesagte GoBD-Zertifizierung.

Nein. Wir veröffentlichen und versenden erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe. Eine Dauerfreigabe vereinbaren Sie gesondert; Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Automatischer Versand, etwa für Zahlungserinnerungen: auf Anfrage nach Prüfung, gesonderte Vereinbarung. Google-Beiträge und Bewertungsantworten: veröffentlicht nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe; ohne API-Anbindung übernimmt das Team die Veröffentlichung. Automatische Veröffentlichung mit Dauerfreigabe: auf Anfrage nach Prüfung, gesonderte Vereinbarung (Voraussetzung sind Manager-Zugriff und freigeschaltete API/OAuth-Anbindung).

Ja, immer, gleich zu Beginn des Gesprächs. Sie nimmt Name, Anliegen, Adresse und Dringlichkeit auf und gibt Ihnen alles als Rückrufliste. Derzeit nur mit deutschen Rufnummern.

Nicht unbedingt. Mit Pakun Betrieb Start nehmen wir bis zu 5 kleine Änderungen pro Monat an Ihrer bestehenden Website vor, wenn Sie uns Zugang geben. Plus lohnt sich, wenn Sie eine neue Website, Website-KI-Chat, Google-Profil-Pflege und Pakun Stellenseite aus einer Hand wollen.

Nein. Termine aus Ihrem Kalender werden nicht gelesen; die Rückrufliste beruht auf den Anrufen, die Sandra angenommen hat. Terminbuchung im Kalender gibt es bei Pakun Telefon Plus (990 € Einrichtung + 299 € im Monat), den wir derzeit nur nach persönlichem Gespräch einrichten.

Pakun Betrieb Start und Plus unterstützen mehrere private Telegram-Zugänge je Betrieb. Weitere Zugänge richten wir auf Anfrage ein; alle haben derzeit Inhaberrechte. Gruppenchats und getrennte Mitarbeiterrechte sind nicht vorgesehen. Im Pakun Büro Start ist ein Nutzer enthalten.

3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Die Kündigung in Textform genügt, zum Beispiel per E-Mail. Die Website aus Pakun Betrieb Plus gehört Ihnen.

Sandra nimmt dringende Anliegen auf. Eine automatische nächtliche Weiterleitung nach KI-Notfallerkennung ist nicht zugesichert. Feste Rufweiterleitungen prüfen und richten wir abhängig von Ihrem Anschluss separat ein.

Ihre Firmendaten stehen in unserer PDF-Standardvorlage. Eigene Logos, Briefpapier oder frei gestaltete Vorlagen sind derzeit keine Standardfunktion; Anpassungen prüfen wir vorab auf Anfrage.

Start konzentriert sich auf Telefon und die Arbeit per Telegram. Der Website-Chat ist in Pakun Betrieb Plus und im Pakun Büro Start enthalten. Eine kostenneutrale Bereitstellung je zusätzlichem Mandanten ist noch nicht verlässlich bestätigt; für Start prüfen wir die Ergänzung individuell vor der Beauftragung.